Aan de slag
Kennisbank
De kennisbank is de basis van je chatbot. Hoe beter de kennisbank, hoe betere antwoorden je agent geeft.
Brontypen
Website scraping
De snelste manier om je kennisbank te vullen. Voer je website-URL in en Denkchat crawlt automatisch alle pagina's.
- Content wordt automatisch opgeschoond (navigatie, footers, etc. worden verwijderd)
- Je kunt per pagina kiezen welke content je wilt gebruiken
- Pagina's kunnen opnieuw gescraped worden wanneer je content wijzigt
Bestanden uploaden
Upload documenten om ze toe te voegen aan de kennisbank:
| Formaat | Max. grootte |
|---|---|
| 10 MB | |
| Word (.docx) | 10 MB |
| Tekst (.txt) | 5 MB |
Handmatige tekst
Voeg losse tekstblokken toe voor specifieke informatie die niet op je website staat. Handig voor:
- Interne procedures
- Prijsinformatie
- Veelgestelde vragen
Q&A paren
Definieer exacte vraag-antwoord combinaties. Deze hebben de hoogste prioriteit bij het beantwoorden van vragen.
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Denkchat gebruikt RAG om relevante informatie uit je kennisbank op te halen:
- Je content wordt opgesplitst in chunks
- Elke chunk krijgt een embedding (vectorrepresentatie)
- Bij een vraag zoeken we de meest relevante chunks
- De AI genereert een antwoord op basis van die chunks
Dit zorgt ervoor dat antwoorden altijd gebaseerd zijn op jouw data.