Aan de slag
Aanpassen
Elke agent kan volledig aangepast worden aan je huisstijl en behoeften.
Uiterlijk
Kleuren
- Primaire kleur — Wordt gebruikt voor de chatbubble, knoppen en accenten
- Achtergrondkleur — De achtergrond van het chatvenster
Welkomstbericht
Het eerste bericht dat bezoekers zien wanneer ze de chat openen. Tips:
- Houd het kort en uitnodigend
- Stel een vraag om het gesprek te starten
- Vermeld waar de chatbot mee kan helpen
Positie
Kies of de chatwidget rechtsonder of linksonder op de pagina verschijnt.
Persoonlijkheid
Systeem prompt
Het systeem prompt geeft de AI instructies over hoe het moet antwoorden. Voorbeelden:
Je bent een vriendelijke klantenservicemedewerker van [Bedrijfsnaam].
Beantwoord vragen bondig en verwijs naar relevante pagina's op de website.
Als je het antwoord niet weet, zeg dat eerlijk en bied aan om door te verbinden met een medewerker.AI-model
| Model | Snelheid | Kwaliteit | Kosten |
|---|---|---|---|
| GPT-4o Mini | Snel | Goed | Laag |
| GPT-4o | Gemiddeld | Zeer goed | Gemiddeld |
| Claude Sonnet | Gemiddeld | Zeer goed | Gemiddeld |
Toon
Kies een voorgedefinieerde toon of pas het systeem prompt handmatig aan:
- Professioneel — Formeel en zakelijk
- Vriendelijk — Warm en behulpzaam
- Casual — Informeel en toegankelijk