AI-chatbot voor FAQ automatisering
Een AI-chatbot voor FAQ automatisering vervangt je statische FAQ-pagina door een gesprek dat in natuurlijke taal antwoord geeft. In plaats van klanten door 50 vragen te laten scrollen, stelt de bot direct het juiste antwoord voor — gebaseerd op dezelfde FAQ-content die je al hebt geschreven, plus alle andere documentatie op je site.
Geen creditcard nodig — gratis plan permanent.
Concrete resultaten
Bezoekers vinden sneller antwoord
Geen scrollen door 50 FAQ-items. Klant typt z'n vraag, bot geeft binnen 5 seconden het juiste antwoord uit je content.
Beantwoordt ook vragen die niet in je FAQ staan
De AI snapt context. "Werkt dit ook met X?" wordt beantwoord uit je productdocumentatie, ook als de exacte vraag niet in je FAQ staat.
Zie wat klanten écht vragen
In analytics zie je welke vragen vaak komen die niet in je FAQ staan. Goudmijn voor je content-strategie.
Minder tickets in je inbox
Vragen die anders in je support-inbox waren beland, lost de bot direct op de pagina op.
Van 0 naar live in 4 stappen
Upload je bestaande FAQ
Voer je FAQ-pagina-URL in of plak de inhoud direct. Werkt ook met PDF, Word of Notion.
Voeg context toe
Upload daarnaast productpagina's, handleidingen of beleidsdocumenten — de bot combineert alles voor diepere antwoorden.
Test op je top-vragen
Plak 30-50 echte klantvragen in Test Mode. Vul je FAQ aan waar de bot het niet weet.
Embed of vervang
Plaats de widget op je FAQ-pagina als hulp, óf vervang de hele pagina door een chat-interface met blijvend zichtbare top-vragen.
FAQ automatisering — veelgestelde vragen
Is FAQ automatisering met AI beter dan een statische FAQ-pagina?
Voor de meeste bezoekers wel. Een AI-chatbot beantwoordt direct in natuurlijke taal, snapt herformuleringen en kan vragen combineren ("kost dit X of Y voor sector Z?"). Statische FAQ's vereisen scrollen en exact-match zoeken.
Wat als de chatbot een verkeerd antwoord geeft uit mijn FAQ?
Dat kun je per vraag testen en bijsturen. In het dashboard zie je per gesprek welke FAQ-content de bot heeft gebruikt. Je kunt content herschrijven, splitsen of expliciete instructies aan de bot meegeven voor specifieke onderwerpen.
Werkt dit als ik mijn FAQ in Notion of Google Docs heb staan?
Ja. Je kunt Notion-pagina's, Google Docs (via export), Markdown bestanden en URL-scrapes allemaal als kennisbron toevoegen.
Vervangt de chatbot mijn statische FAQ-pagina volledig?
Dat kan, maar veel bedrijven kiezen voor beide: de FAQ-pagina blijft staan voor SEO (Google indexeert die graag), en de chatbot zit in een widget voor mensen die liever vragen stellen dan zoeken.
Andere use cases
Klantenservice automatisering
Automatiseer 60-80% van je klantenservice met een AI-chatbot die antwoordt op basis van je eigen documenten, FAQ en kennisbank. Live in een uur.
24/7 support
Bied 24/7 klantsupport zonder nachtdiensten. AI-chatbot beantwoordt klantvragen 's nachts, in het weekend en op feestdagen — getraind op jouw content.
Website chatbot
Voeg een AI-chatbot toe aan je website in 5 minuten. Werkt op WordPress, Webflow, Shopify, of een handgebouwde site. Getraind op jouw content.